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Mandaté par un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un/e:
Technicien IT

Lieu d'engagement:
  Vallée de Joux
Votre profil:
  • Vous êtes titulaire d'un CFC d'Informaticien ou d'un titre jugé équivalent
  • Première expérience dans un poste similaire requise
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels et possédez de bonnes connaissances réseau TCP/IP
  • Vous parlez au minimum l'anglais technique B1
  • Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous appréciez le travail en équipe
  • Vous avez une très bonne aptitude à résoudre les problèmes et vous êtes tourné vers le service client
  • Vous êtes de nature engagé, autonome, flexible avec une grande capacité à gérer le stress
Vos tâches:
  • Vous assurerez le support 1er niveau aux utilisateurs informatiques ainsi qu'au parc PC, Workstations CAO, terminaux tactiles, imprimantes, copieurs multifonction et divers périphériques
  • Vous assurerez également le support des postes et périphériques dédiés en liaison avec le Support Applicatif, du système téléphonie, appareils fixes et DECT et assisterez les utilisateurs
  • Vous installerez, gérerez et dépannerez des logiciels standards, spécifiques et dédiés
  • Vous installerez et assurerez le support des postes et logiciels CAO, PAO
  • Vous serez en charge de dépanner et de suivre des incidents avec les fournisseurs et en assurerez une maintenance évolutive
  • Vous gérerez les documentations et les licences
  • Vous rédigerez des manuels personnalisés et mettrez à jour la base de connaissances accessibles aux utilisateurs et l’équipe IT
  • Vous veillerez à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité, des normes et standards définis
  • Vous assurerez la continuité du Support IT en polyvalence des tâches communes
Date d'entrée:  de suite ou à convenir

 

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