Mandaté par un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un/e:
Titre:
Customer Care
Lieu:
Lieu d'engagement: Neuchâtel
Titre profil:
Votre profil:
Description profil:
Formation commerciale avec 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans une société du domaine du luxe
Vous aimez le contact et avez un excellent sens relationnel
Vous êtes une personne consciencieuse, précise et organisée
Vous possédez de bonnes connaissances écrites et orales de l'anglais et de l'allemand
Titre mission:
Vos tâches:
Description mission:
La gestion des relations, tant avec les partenaires internes qu'externes en termes de service clientèle internationale et des activités commerciales de la marque
Le suivi complet des commandes, de la réception à l'envoi des produits en toute autonomie (facturation, établissements des documents douaniers, organisation des transports et documents d'exportation)
Un point de contact dans le suivi des disponibilités de produits
